De nuevo otro producto de Apple está generando polémica entre sus propios compradores. Los foros de discusión de la casa están plagados de quejas de usuarios que no entienden porque su flamante ordenador portátil MacBook Pro sufre bloqueos de la imagen y de pronto se apaga. Los expertos no han conseguido ponerse de acuerdo sobre el origen del problema, aunque apuntan tres posibles causas, la tarjeta gráfica, el procesador de imagen o el sistema de gestión de energía.
El caso es que el portátil se bloquea totalmente cuando se le somete al más mínimo esfuerzo. Por ejemplo, cuando los usuarios intentan editar un video con iMovie, o practicar algún videojuego, o incluso reproducir una sencilla película en Flash. Es entonces cuando la temperatura de la placa se dispara de forma descomunal y el ordenador se apaga hasta nueva orden.
Todavía quedan algunos expertos optimistas que consideran que en realidad se trata más de un problema de software que de un problema de diseño de la electrónica. Si ése fuera realmente el caso, los de Apple podrían solucionarlo mediante una sencilla actualización de software. Esto sale mucho más barato que una de esas carísimas llamadas a fábrica de equipos para actualizarlos, porque es el propio usuario se instala,.
Hasta el momento, los de la manzana han ido capeando los diversos temporales que han ido desatando sus productos. La última vez que consiguieron arreglar un problema con una simple actualización de software fue en el 2010, eliminando diversos problemas de parpadeo en la pantalla. De igual manera han solucionado problemas en la transmisión de Wi-Fi del iPad. En cualquier caso no es el único problema de estos equipos, que al parecer presentan dificultades a la hora de conectarse con iTunes Home Sharing.
23 respuestas a “Apple y Mac Book Pro, todavía sin solución para los problemas de bloqueo de los MacBook Pro”
Estimado Juan F Marcelo.
Soy usuario de Mac desde hace años. Trabajo entre otras cosas en edición de video y estoy escribiendo desde un nuevo MacBook Pro. Yo no he tenido ninguno de los problemas que mencionas ni otras personas en la oficina tampoco.
La última vez que efectué una actualización de sistema fue la semana pasada (no el 2010).
Al parecer haz leido blogs de "anti-manzanas" que dicen que ALGUNOS usuarios han tenido problemas, en todo caso la última actualización de software ya los resolvió.
Considero tu artículo, además de tendencioso, hecho por un adolescente desinformado y con deseos de figurar.
Una lástima que no estudies un poco los temas
de escribir tonteras …
Lamentablemente, es asi, aunque por cierto, no en cantidades. Somos Serv. Tecnico Autorizado de Apple y hemos tenido ese problema por lo menos con una maquina. Para peor, con un switcher que venia de PC y esta molestisimo. Le cambiamos la placa y no que cosas mas, en garantia, y el problema sigue.
Se supone que el problema se encuentra en las nuevas macbook pro 2011, es de la mismas que hablas? Has tratado de recrear el problema en base a como lo describen, el problema llega bajo ciertas circunstancias, no con el simple uso, que después de cierta cantidad de programas abiertos la temperatura aumenta? Algo así, no estoy seguro. En fin si puedes dar un poco más de referencias te agradecería. Ya que tengo pensado adquirir una macbook pro 2011, Saludos amigos!!
Hola Rafael, como usuario de mac doy fe de que todavía aún existen problemas de apagado repentino, tengo las últimas actualizaciones, controladores de los ventiladores, y todavía se me apaga cada vez más a menudo. Si a ti no te ha pasado, tienes suerte, pero para los que hemos gastado una pasta en un ordenador como macbookpro, es una faena y no deja muy bien a Apple. Ya te digo soy fan de Apple pero hay cosas que son evidentes y estaría bien saber el porque.
Saludos
Comparto tu opinion Rafael, tengo casi un año con mi MBP y sin ningun problema. No sé de donde se filtra esta información. Pareciera que es solo el afan de jeringar. TOTALMENTE DE ACUERDO, INFORMENSE.
amigo, tengo una MBP desde hace tres años. Ayer dejo de funcionar debido a la placa madre o a la placa de video. El servicio tecnico no quiere arreglarmelo. Pasaron un presupuesto de 600 euros. Amo mac. Tengo aun mi primera portatil g4 de hace 6 años que usa mi madre!…. pero no puedo creer que mi portatil de tres años de antiguedad que me costo 2.000 euros tenga ahora que tirarla a la basura….
Y lo peor de todo es que tengo que comprarme otra para trabajar y lo hago con terror a que me pase lo mismo….
También soy usuario mac (MBA), de hecho nuevo usuario, empece con el iphone hace 3 años, después el Ipad hace 1 año y ahora hace solo seis meses mi MBA, y jamas, digo nunca en los 3 años de usar software y dispositivos apple, he tenido algún problema de reinicio, apagado o sobrecalentamiento, y conozco como 4 usuarios cercanos a mi que tampoco han sufrido ninguno de estos problemas, de hecho ninguno de ningún tipo, el único problema que he tenido en mi MBA ha sido reciente cuando le instale Windows seven (vía paralles), la verdad son equipos muy estables, pero bueno quizá lo mío solo es suerte, por que no me han tocado de los defectuosos..
Si hablamos de la nueva MBP si presenta problemas, soy ingeniero y el problema parece ser en la pasta del procesador, al parecer es demasiada y se recalienta, haciendo lo propio con el procesador, conozco quienes bajo su propio riesgo los destapan, quitan la pasta sobrante y ya esta. Rafa, creeme que soy fanatico de MB y ésta última versión si hay problemas.
Hola buen dia disculpen soy nueva con la tecnologia de mac, tengo un mackbookpro nuevo y como trabajo con un programa bajo windows compre el parallel para poder trabajar bajo los dos ambientes, tambien compre el office original para mac. Bien mi problema es que luego de todo lo que he gastado no consigo como copiar texto desde el oficce (excel) para windows parallel. Alguno de ustedes me podra ayudar con esto.
Gracias y Saludos
Si que da problemas si, el mio me esta tocando las narices la verdad y no se por que no los arreglan, ni los cambian ni nada.
La verdad que me esta decepcionando mucho Apple…
tengo un macbook desde febrero 2011, hasta hayer todo bien sin problemas y usndolo a full, se me bloqueo de repente el mouse y el teclado, solo la flechita uno puede mover y ya no se puede cerar nada, es decir no hacel click el boton izquierzo supuestamente. alguien que pueda giarme con esto relamente me dejo parado sin solucion por ahora.
gracias
Hola, que suerte tienen los que no les ha pasado nada, pero si es cierto que es una vergüenza que una empresa que tiene millones de usuarios y cuyos productos cuestan una pasta nos traten así, soy fánatico de apple para los que dicen que esto es un bulo. En cuanto le metes caña al mbp el Kernel peta y la cpu entra en pánico y se apaga, es una realidad constatada y desesperante, nos vamos a tener que limitar a usar editores de texto plano.Yo tengo uno de pricipios del 2011 llamé al servicio técnico y la unica solución que me dieron despues de 2 horas era que iniciara con las teclas cmd+alt+p+r (borrado de ram), lo cual solo sirve para un rato. No dan una solución definitiva y como siempre los consumidores quedan desprotegidos.Antes creía en un Dios pero está visto que todas las religiones son una farsa.
Mi Mac Pro 15″ me dio problemas, acabe de el hasta el gorro. Se reiniciaba cuando le daba la gana, se colgaba aparecía el pantallazo de «kernel panic». No seamos mas papistas que el papa. Llevo mas de 20 años con Apple y cuando hace las cosas mas hay que denunciarlas, no son perfectos!
Habra usuarios a los que no les haya tocado, pero a otros si, y es a esos a los que Apple tiene que tratar como usuarios VIP. No son maquinas baratas y se paga cada céntimo de euro!
Mi MacBook Pro empezó a darme problemas esta semana. Cada hora y diez minutos se bloquea, sale el simbolito dando vueltas y no tengo mas remedio que apagar manteniendo el botón de encendido presionado.
Ni se calienta ni uso programas que carguen la memoria. Solamente consultado web. Es como un reloj. Ahora lo que hago es cada 50 minutos reiniciarlo y así sé que tengo 50 minutos más de vida de ordenador. Pensaba que me compraba una máquina y me he comprado una mierda pinchada en un palo. Mi MacBook Air de hace 5 años no da este problema.
Terrible. Procesador 2,3Ghz, intel cor i7, Memoria 8 GB 1333MHz DDR3, Lion 10.7.5
No es por nada y yo también soy amante de productos Apple, pero es cierto estoy en una búsqueda interminable mi MacBook Pro 15 inch 2010, esta cada vez peor se apaga a cada rato, y hay ciertas cosas que se dicen en este post que concuerdan con mi caso y lamentablemente he probado la actualización del OS a Mountain Lion y sigue igual, ya le puse hasta un ventilador de esos de escritorio y nada, se que el defender la marca es parte de uno, ya que tiene amor por lo que ha usado e idealiza pero si existe la parte que sufre o tiene el mínimo porcentaje de productos con algún defecto y es parte del margen de error de una producción, así que no nos neguemos seamos objetivos y no queramos tapar el sol con un dedo y mucho menos desacreditar la experiencia de algunos con sus equipos que han fallado solo porque su entorno parece funcionar a la perfección, agradezco que existan estos espacios para informarnos un poco más acerca de lo que el mismo productor no ha encontrado la falla y saber que ocurre, estemos abiertos a lo que nos acontece y proveer apoyo y no desacreditar lo que ignoramos.
Gracias por este post seguiré en mi búsqueda por un solución ya que mi garantía finalizó y es una herramienta importante para mi trabajo. Gracias
Pues yo también soy usuario Mac de un tiempo acá, hace aproximadamente dos meses compre una MBP, muy curioso fue que el primer equipo que me mostraron (ya al momento de la compra) al momento de empezar la configuración de lenguaje mostró una falla, la pantalla de repente comenzó a tornarse gris y a cada momento se ponía mas y mas blanca, hasta que de plano la pantalla era toda blanca, el técnico apago la maquina, volvió a encender y la maquina no pasaba de la manzana. El segundo equipo ya funciono correctamente y actualmente ya no me ha presentado fallas, pero la verdad es que Apple con sus últimos productos esta dejando mucho que desear… Esperemos vuelvan a pensar en sus usuario y no solo en sus bolsillos… Gracias por la información, nunca esta de mas.
Yo llegué a pensar que la MacBook Pro era infalible, pero ahora que compre una hace 3 meses y que me ha tocado vivir la frustrante experiencia de ver como mi MBP se bloquea con una pantalla como si fuese falla de la tarjeta gráfica (desconozco el fallo original), y tan sólo navegando en la web con Safari. Que decepción, lamento haberla comprado porque invertí bastante en ella. Si alguien esta interesado en ver la falla la voy a subir a youtube.
A ver si os pasa tambien.
Mi MBP del 2010, cada vez que me conecto al dropbox el 80% de las veces se me apaga y reinicia con el pantallazo gris.
la verdad es que he probado de todo y no doy con el problema.
Acabo de solucionar mi problema de bloqueo en mi MBP, gracias a nuestros consejos. Es increíble que una marca como Mac le salgan estos problemas.
Hola, tambien tengo un MBP, del mayo del 2011 se estropeo la targeta grafica y como veo en varias paginas en internet somos muchos los afectados, me gaste 1800 € y ahorame dicen que tengo que pasar otra vez por caja y dejarles 600 para cambiar la placa, que no reconocen que sea un fallo generalizado.
Muy defraudados me tienen estos de Apple.
A mi me acaba de pasar…el mac tiene poco más de 2 años, problema en tarjeta gráfica y 600€ el arreglo, nada poca cosa…
Es increíble que con tantísimos casos, apple aún no se haya hecho cargo de éste grave problema.
Me ocurrio lo mismo. no puedo creérmelo la verdad
me compraré un pc que a fin de cuentas dura lo mismo pero vale menos
hola yo tengo el problema con mi MBP mesa el fallo kernel Panic ya hice lo del reinicio completo a cero y nomas no se compone ya hable a soporte de apple pero no me ayudaron en nada si alguien tiene alguna forma o sabe de alguna agave el favor de decirme