Problemas al conectar un segundo monitor al ordenador

El uso de configuraciones con mรบltiples monitores tiene muchas ventajas para los usuarios que trabajan con su PC, desde mejorar la productividad hasta proporcionar una mayor versatilidad en la colocaciรณn sobre el escritorio. Desafortunadamente, la experiencia no siempre es perfecta. Hay veces que conectas un segundo monitor al ordenador y no funciona, o lo hace mal. Hemos elaborado esta guรญa con los problemas mรกs comunes con los mรบltiples monitores y cรณmo solucionarlos.

Sin duda el hecho de no recibir ninguna seรฑal en tu nuevo monitor es motivo de preocupaciรณn, pero tambiรฉn es posiblemente el problema mรกs fรกcil de solucionar. La apariciรณn de este problema significa la seรฑal de vรญdeo que envรญa la tarjeta grรกfica del ordenador, no estรก llegando a la pantalla por alguna razรณn.

Los siguientes pasos pueden ayudarte a solucionar este problema de una forma muy sencilla:

Usa la herramienta de detecciรณn de hardware de Windows

El Administrador de dispositivos de Windows 10 incluye una herramienta, que podemos utilizar para que el ordenador detecte y configure automรกticamente, el nuevo hardware aรฑadido al equipo. Es posible que Windows 10 no haya configurado tu nuevo monitor de forma adecuada por alguna razรณn.

Usa la herramienta de deteccion de hardware de Windows

Apaga y enciende nuevo el monitor

Hay algunos perifรฉricos que no son muy compatibles con el intercambio en caliente. Esto significa que si has conectado un monitor a tu ordenador mientras estaba funcionando, es posible que esta sea la causa del problema. Simplemente apaga y enciende de nuevo el monitor, incluso puedes reiniciar el ordenador.

Comprueba que has conectado todos los cables correctamente

Esto parece una obviedad, pero con la cantidad de puertos de conexiรณn que incluyen los ordenadores actuales, es muy fรกcil confundirse a la hora de conectar un cable. Si tu ordenador dispone de una tarjeta grรกfica dedicada, deberรกs conectar el monitor a una salida de vรญdeo de dicha tarjeta, en caso contrario, tendrรกs que conectarlo a la salida de vรญdeo de la placa base.

Comprueba la entrada de vรญdeo del monitor

La mayorรญa de los monitores actuales incluyen varias entradas de vรญdeo, por lo que deberรกs asegurarte de que has seleccionado la correcta desde el menรบ de configuraciรณn. Este problema se presenta principalmente en los monitores de la gama de entrada que no lo gestionan muy bien de forma automรกtica.

Cambia la salida de vรญdeo de la tarjeta grรกfica

Las tarjetas grรกficas pueden incluir 4, 5 o incluso mรกs salidas de vรญdeo. Es posible que tu modelo concreto, debas conectar los monitores en un orden especรญfico para que funcionen adecuadamente. Normalmente en estos casos los puertos de vรญdeo de las tarjetas grรกficas vienen numerados para indicar su orden de utilizaciรณn

Cambia la salida de vรญdeo de la tarjeta grรกfica

Actualiza los controladores

Windows 10 detecta y configura automรกticamente los monitores que conectes al ordenador, pero es posible que exista alguna incompatibilidad entre tu modelo especรญfico y los controladores genรฉricos de Microsoft. En este caso deberรญas instalar el driver especรญfico de tu tarjeta grรกfica desde el sitio web oficial del fabricante.

Comprueba la configuraciรณn de la resoluciรณn de la pantalla

Si los dos monitores que estรกs utilizando un ordenador tienes resoluciones diferentes, es posible que Windows 10 no los haya configurado correctamente. Posiblemente estรฉ tratando de aplicar la resoluciรณn mรกs alta en ambos monitores, por lo que uno de los dos se verรก desbordado y no funcionarรก correctamente.

Para comprobar la configuraciรณn de la resoluciรณn de tus dos monitores, sigue los pasos que te explicamos a continuaciรณn:

  1. Haz clic con el botรณn derecho del ratรณn en el escritorio de Windows 10 y elige la opciรณn ยซConfiguraciรณn de pantallaยป.
  2. Busca la opciรณn que permite configurar la resoluciรณn de la pantalla, y ajรบstala a un valor soportado por el monitor.
  3. Tambiรฉn puedes hacer clic en el botรณn detectar para que Windows vuelva a detectar ambas pantallas, quizรก con ello se configuren adecuadamente.

Comprueba la configuracion de la resoluciรณn de la pantalla

Cambia la frecuencia de actualizaciรณn del monitor

Este problema es cada vez mรกs frecuente, con la apariciรณn de monitores que funcionan con una alta tasa de refresco. Windows 10 parece no tener costumbre de configurar esta opciรณn adecuadamente en algunos casos, por lo que es muy posible que te toque revisarla manualmente.

Para hacerlo solo tienes que volver a la pantalla que hemos estado utilizando en el paso anterior, y hacer click en la opciรณn โ€œConfiguraciรณn de pantalla avanzadaโ€.

Cambia la frecuencia de actualizacion del monitor 1

Se abrirรก una nueva ventana, en la cual tienes que hacer click en la opciรณn โ€œMostrar las propiedades del adaptador de pantallaโ€.

Cambia la frecuencia de actualizacion del monitor 2

Tras ello entra en la pestaรฑa โ€œMonitorโ€, y utiliza la opciรณn que hay disponible para cambiar la frecuencia de actualizaciรณn de la pantalla.

Cambia la frecuencia de actualizacion del monitor 3

Si no sabes cuรกl es la frecuencia de actualizaciรณn de tu monitor, puedes utilizar la herramienta testufo.

Al abrir estรก herramienta verรกs en pantalla el dato de la tasa de refresco de tu monitor. El dato que se indica es la frecuencia de actualizaciรณn nativa, y es la que se recomienda utilizar para evitar problemas.

Cambia la frecuencia de actualizacion del monitor 4

Cambia el modo de mรบltiples pantallas de Windows 10

Windows 10 incluye varios modos de visualizaciรณn del contenido en mรบltiples monitores. Esto se puede gestionar de forma muy sencilla, utilizando una herramienta que viene incluida en el propio sistema operativo.

Solo tienes que pulsar la combinaciรณn de teclas โ€œWindows + Pโ€ para alternar entre los diferentes modos de mรบltiples pantallas. Es posible que el problema se deba a que tienes configurada por defecto esta herramienta, para que la imagen solo se muestre en el monitor principal.

ยซDuplicadoยป Permite mostrar exactamente el mismo contenido en ambos monitores, mientras que la opciรณn โ€œAmpliarโ€ se utiliza para hacer que un determinado contenido aparezca solo una pantalla, y que otro contenido aparezca en la otra pantalla.

Cambia el modo de multiples pantallas de Windows 10

Aquรญ termina nuestra guรญa sobre cรณmo solucionar los principales problemas que pueden aparecer al conectar un segundo monitor a tu ordenador con Windows 10 ยฟHas sufrido este problema alguna vez? Puedes dejar un comentario para compartir tu experiencia y ayudar al resto de nuestros lectores.