La resistencia al agua es uno de los reclamos que Sony lleva usando desde hace aรฑos para publicitar su gama Xperia Z. Desde el primer modelo, los buque insignia de Sony han contado con un certificado de protecciรณn IP ante la entrada de agua o polvo en sus circuitos. Al principio era un IP66/67 que aseguraba hasta 30 minutos de inmersiรณn en agua a 1 metro de profundidad, mรกs tarde lo ampliaron a 1,5 metros con el certificado IP65/68, y ahora han cambiado sus pรกginas de soporte para advertir que no recomiendan inmersiones completas y mucho menos manejarlos bajo el agua para, por ejemplo, hacer fotos ยฟQuรฉ ha hecho que Sony cambie de opiniรณn en un punto tan caracterรญstico de sus mรณviles? Tal y como apuntan en The Xperia Blog, tendrรญa que ver con cuestiones econรณmicas, y es que muchos usuarios han reclamado a Sony que sus mรณviles dejaron de funcionar tras darse un chapuzรณn en el agua de la piscina o de la playa y claro, les tocรณ arreglarlos sin coste si todavรญa estaban en garantรญa. El Sony Xperia Z5 es sumergible, pero ahora las condiciones son mรกs estrictas. Te contamos todos los detalles.
Sony sigue anunciando las capacidades de resistencia de sus nuevos mรณviles Sonyย Xperia Z5, que siguen llevando el certificado IP65/68, pero un vistazo a las pรกginas de soporte de la compaรฑรญa revela cambios importantes en su polรญtica con respecto a la resistencia al agua. La marca nipona explica que las pruebas de laboratorio en las que se testa la resistencia al agua son realizadas con el telรฉfono en modo standby, es decir, que no lo manejan bajo el agua, sino que simplemente lo sumergen. Ademรกs, indican que la inmersiรณn se realiza en un tanque con agua en calma, colocando el mรณvil con cuidado y sacรกndolo 30 minutos despuรฉs con igual cuidado. Este experimento no puede garantizar la estanqueidad total del chasis si movemos el mรณvil bajo el agua, ya que Sony asegura que el movimiento puede variar la presiรณn y resultar en una entrada de lรญquido en los circuitos. Esta advertencia se aplica a los nuevos Sony Xperia Z5, un hecho que contradice anteriores campaรฑas publicitarias en las que el principal reclamo era precisamente la capacidad de sumergirse en agua.
En resumen, ย los Xperia Z estรก diseรฑados para sobrevivir a una inmersiรณn inesperada, por ejemplo si se nos cae el mรณvil al fregadero, pero no para que nos vayamos a la playa a hacer fotos submarinas. Sin embargo,ย Sony ha usado imรกgenes de sus mรณviles bajo el agua, algunas incluso con el usuario manejรกndolo, pero ahora nos dice que no es recomendable hacerlo. Lo grave es que lo han hecho sin comunicarlo, actualizando sus pรกginas de soporte y sin anunciarlo en la presentaciรณn de los Xperia Z5. En la pรกgina oficial, todos los modelos siguen contando con el sello “waterproof”, que se traduce literalmente por “a prueba de agua”, informaciรณn insuficiente para que los usuarios tengan claro que los mรณviles no estรกn pensados para ser usados bajo el agua.
15 respuestas a “Sony recomienda no sumergir el Sony Xperia Z5”
Y ese cambio sobre los mรณviles ya vendidos… ยฟno deberรญan obligar a Sony a devolver el dinero?
Disculpa Edu, habรญa un error en la redacciรณn, se refieren al Xperia Z5, lo que querรญa decir es que este cambio probablemente se aplique a todos los mรณviles que lancen a partir de ahora, no los que ya han lanzado. Disculpa y gracias por leernos ๐
no creo este dato siempre e tenido la gama z y hasta a fecha lo sumerjo en agua piscinas y tomo fotos y videos …
pues yo tengo un xperia Z5 con pantalla muerta luego de inmersiรณn de unos 5 segundos para hacer una foto. Ya lo habรญa hecho antes sin problemas y ya ves, esta vez no tuve tanta suerte. Espero a poder enviarlo a Espaรฑa para validar la garantรญa con quien me hizo la compra del terminal allรญ.
pues tengo el xperia z5 y lo e mojado en un dia de lluvia y se dano lo lleve a mi compania de movil y me dicen que depronto no me valen la garantia creo que sony no hizo las pruebas reglamentarias por que el comunicado fue despues de sacar el z5 a la venta por lo cual parece que tubieron errores con la fabricacion de los mismos y se quieren safar de una perdidad total de todos los moviles pero ya que cuentan con el certificado de ip 65/68 deben responder por mi reclamo ya que es una funcion del movil poderse mojar es como decir que el movil se danaria por usar la camara es una funsion y por lo tanto tienen que responder
Hola, he metido mi Xperia Z5 en el agua, menos de 5 minutos y se me ha muerto, tenia todo bien cerrado y encima para colmo no encuentro el ticket para poder utilizar la garantia, desde luego estoy muy desilusionado con Sony porque anteriormente tube el Z3 y no tube ningun problema para sumerirlo.
me sucedio igual, estoy despcionado de sony, tuve Z1, Z3 y ahora Z5 total desepcion con el Z5
estan iguales a mi chavales
a mi me paso igual..lo meti a la piscina y se volvio loco habre aplicaciones y ya no funciona bien..tuve el z3 y era muchisimo mejor
Me uno a esta queja!!!! a mi igual se me daรฑo a la tercera foto que tome debajo del agua!!! que gran estafa si no iba a resistir al agua no debรญan sacar con publicidad resistente al agua. completamente decepcionado y mas aun por el alto costo que pague por el Z5 compact
He grabado varios vรญdeos con mi Z5 en la piscina, quedan preciosos, luego el mรณvil no funcionaba bien, decรญa que los auriculares estaban puestos, quitados, puestos, asรญ durante media hora.
De pronto, todo se solucionรณ, no lo volverรฉ a hacer, aunque en su pรกgina leรญ que podrรญa pasar estas cosas durante algunas horas.
Me pasรณ exactamente, pero la gran diferencia que yo lo lavรฉ solamente en el lavamanos, y comenzรณ de loco con los auriculares, lo mantuve apagado por media hora y volvio.. pero ya no mas, es injusto, tuve el Z2 y todo perfecto videos y fotos bajo la alberca.
no puede ser posible mi z5 murio el dia de ayer tras hacer un tes de agua…soy fiel a sony desde que saco el x10 y e pasado por el z1 el mejor sin dudas ese si que fue la joya de la corona…espero que sony me cubra la garantia…
Tome una foto debajo de la piscina menos de 1 minuto y como 15 cm y muriรณ mi celular. soy fiel a Sony pero esta vez fue una gran decepciรณn, ya que anuncian z5 como sumergible al agua….
Vaya sinvergรผenzas… Si esta informaciรณn se hubiera sabido, quizรกs muchos de nosotros no hubiรฉramos obtenido un Sony Xperia Z nunca …..
El dรญa de ayer tomรฉ una foto con el Z5 en la piscina y luego se puso negra la pantalla, lo apaguรฉ y no volviรณ a prender. Quรฉ decepciรณn de los Sony Xperia
Kevin, solucionaste tu problema? ya que a mi me paso exactamente lo mismo
Josรฉ talvez lograste arreglarlo?? responde por favor
Kevin solucionaste el problema?? por favor responde
La soluciรณn es validar la garantรญa. Porque ni con el boton de off q estรก dentro del puerto de SD se soluciona. Al parecer hace corto la pantalla y se muere. El mio hasta enciende y recibe mensajes y demรกs
recien regreso de vacaciones si celular por sumergirlo y saar 1 foto!me compre este movil por ese motivo y no puedo creer que haya muerto asi.. me funciona todo menos la pantalla. evidentemente sony va a hacer la vista gorda, pero hay alguna posibilidad de haer el cambio de display?
de verdad es una groceria esto yo ahorre para comprarlo y lo encargue de el extranjero el telefono me funciono muy bien que asta regale el z3 que tenia, lastima que ami solo me duro 4 dias la costumbre de sumergir el anterior y la falta de informacion ya me dejaron sin movil por un tiempo, ojala admitieran el error y siquiera me dieran otro movil por que es injusto en berdad..
Ptr acabo de comprarlo. Q huevada. Y lo compre por q pensaba q tomaba foto debajo del agua.